Zaproszenie do Coachingu
Czym jest coaching.
Coaching jest procesem, którego głównym celem jest wzmacnianie oraz wspieranie klienta w samodzielnym dokonywaniu zamierzonej zmiany, w oparciu o jego własne odkrycia, wnioski i zasoby.
Coaching jest procesem...
Oznacza to, że składa się z kilku spotkań, które tworzą całość. Pomiędzy nimi jest przestrzeń, która stwarza pole do doświadczeń i odkryć. Wszystko, co dzieje się w przerwie, jest także niezwykle istotnym elementem procesu.
procesem, którego głównym celem jest wzmacnianie oraz wspieranie klienta
Oznacza to, że proces ma działać wzmacniająco. Bazą wzmacniania i siłą wsparcia jest potencjał klienta, a nie działanie zewnętrzne. Rolą coacha jest pomoc klientowi w znalezieniu dostępu do jego znajomych.
w samodzielnym dokonywaniu zamierzonej zmiany
Oznacza to, że klient jest zarówno autorem jak i wykonawcą następujących w wyniku procesu zmian. Profesjonalizm coacha polega na umiejętnym towarzyszeniu klientowi w podejmowaniu decyzji, planowaniu zmian i szukaniu w sobie siły do ich realizacji. Sukcesem jest świadomość klienta, że to on sam dokonał zmian i osiągnął zamierzony cel.
W oparciu o jego własne odkrycia, wnioski i zasoby.
Oznacza to, że w żadnej sytuacji coach nie może wchodzić w rolę dyrektywnego doradcy. W procesie coachingu wartość mają tylko te odkrycia czy wnioski, do których klient dochodzi sam, nawet, jeśli w tej drodze towarzyszył mu coach.
W coachingu chodzi o to, by klient nauczył się, w jaki sposób może korzystać z tego, co jest mu (już i stale) dostępne i zależne od niego.
Do kogo adresowany jest coaching.
Do każdego, kto jest zainteresowany rozwojem. Coaching jest odpowiedzią na obecną w każdym z nas potrzebę doskonalenia. W coachingu chodzi o rozwijanie, udoskonalanie, wzmacnianie – siebie samego.
Wśród cech charakterystycznych dla coachingu holistycznego jako dziedziny, znajdziemy między innymi:
-
indywidualne podejście
-
szacunek dla wartości, ideologii, osoby i jej wewnętrznego świata
-
wielopoziomowe, całościowe i systemowe postrzeganie zjawisk
-
efektywność
-
naturalność i prostotę
Najczęściej z coachingu korzystają:
-
osoby które chcą podwyższyć jakość tego, co robią dobrze
-
osoby które, chcą robić lepiej to, z czym sobie nie radzą
-
osoby, które chcą zyskać większą samoświadomość i wzmocnić siebie
-
osoby, które chcą podwyższyć jakość swojego życia
-
osoby, które chcą przejąć pełną odpowiedzialność za swoje życie
-
osoby, które przeczuwają, że można więcej, pełniej i piękniej
Krótko mówiąc osoby które chcą.
Korzyści z coachingu dla klienta:
Poszerzanie świadomości.
Więcej satysfakcji i radości.
Szybki rozwój posiadanych zasobów.
Wzrost efektywności.
Więcej możliwości.
Wzrost profesjonalizmu – nowe szanse na awans.
Większa pewność siebie, poczucie bezpieczeństwa na rynku pracy.
Oszczędność czasu. Coach dojeżdża do klienta (do firmy). Standardowa sesja trwa około 90minut i odbywa się raz w miesiącu. Dzięki temu pracownik może bez większych zakłóceń wypełniać swoje obowiązki zawodowe.
Motywacja. Indywidualny tryb pracy nie tylko przyśpiesza pojawianie się oczekiwanych efektów ale i wzmacnia motywację konkretnego pracownika. Dodatkowo wpływa motywująco na zespół, którego częścią jest ów pracownik.
Wzmocnienie. Coaching wzmacniając konkretną osobę powoduje również wzmocnienie tego ogniwa organizacji, w którym ta osoba działa.
Korzyści z coachingu dla organizacji:
Wysoka skuteczność:
Coaching stwarza możliwość bardzo precyzyjnych działań z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klienta. Dzięki temu praca jest wyjątkowo efektywna.
Wielopoziomowość. Holistyczne podejście owocuje wzrostem systemowej świadomości danej jednostki. Osoba poszerza własne rozumienie wzajemnych wpływów systemowych, myślenia przyczynowo skutkowego, działania strategicznego, itp. Wzrost świadomości i samoświadomości jednostki wprost owocuje dla organizacji, której ta jednostka jest częścią.
Rozwój. Promowanie zmian w organizacji przez osoby strategicznie ważne i opiniotwórcze ma różnych poziomach zarządzania.
Prawa klienta:
-
wybór coacha
-
ustalanie celów coachingowych, lub rezygnacja z nich (zmiana)
-
gwarancja całkowitej poufności procesu ze strony coacha
-
wysokie oczekiwania i wymagania wobec coacha
-
ustalanie reguł dla współpracy
-
wymaganie wysokiej jakości usługi
-
możliwość złożenia reklamacji w sytuacji wątpliwości lub wyraźnego niezadowolenia z usługi
Obowiązki klienta:
-
możliwie największe zaangażowanie w proces coachingowy
-
przejęcie odpowiedzialności za własne wysiłki i efekty
-
rzetelne traktowanie podejmowanych zobowiązań
-
przejęcie odpowiedzialności za efekty własnej pracy
-
wewnętrzne zobowiązanie do aktywnego i pełnego uczestnictwa
-
świadomość podejmowanych zobowiązań i podziału odpowiedzialności
Prawa coacha:
-
wybór klienta
-
wybór zakresu lub podziału pracy
-
wycena własnej pracy
-
całkowita poufność procesu
-
uczestnictwo w czasie wyjaśniania kwestii spornych lub reklamacji
Obowiązki/odpowiedzialność coacha:
-
wiara w klienta i jego możliwości
-
szacunek dla świata klienta jego idei wartości i wierzeń
-
akceptacja dla suwerenności każdej jednostki
-
zwieranie klarownych umów i stosowanie się do nich
-
świadomość podejmowanych zobowiązań i podziału odpowiedzialności
-
przekazanie informacji o możliwościach reklamacyjnych w sytuacji niezadowolenia klienta
Co to jest ICC
International Coaching Community (ICC) jest jedną z największych i najszybciej rozwijających się profesjonalnych organizacji członkowskich dla coachów na świecie. Została założona w 2001 roku jako organizacji „not for profit” w Londynie przez Josepha O'Connor i Andreę Lages – O'Connor. Członkami ICC są wyłącznie certyfikowani Coachowie.
ICC jest międzynarodową szkołą coachingu, w której 34 trenerów z 17 krajów prowadzi szkolenia International Coaching Certification. Do listopada 2009 certyfikat coacha ICC uzyskało ponad 4050 osób z 52 krajów a Business Coach 118 osób.
International Coaching Community posiada własny, spójny program szkoleniowy, dający możliwość podnoszenia kwalifikacji na kilku poziomach zaawansowania. Oferuje także wyspecjalizowania się w jednym z rodzajów coachingu (adresowanym do biznesu, osób prywatnych, a także zespołów). Coachowie ICC są zobowiązani do przestrzegania standardów etycznych i zawodowych.
Za zgodą Team Coaching Comprehensive i Coaching Partners